{"id":12,"date":"2026-08-25T19:26:41","date_gmt":"2026-08-25T19:26:41","guid":{"rendered":"https:\/\/tulie.ee\/?page_id=12"},"modified":"2026-08-25T19:26:41","modified_gmt":"2026-08-25T19:26:41","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tulie.ee\/en\/refund_returns\/","title":{"rendered":"M\u00fc\u00fcgitingimused"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u00dclds\u00e4tted<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>1.1.<\/strong> K\u00e4esolevad m\u00fc\u00fcgitingimused reguleerivad \u00f5igussuhteid, mis tekivad veebipoes <strong><a href=\"https:\/\/tulie.ee\/en\/\">www.tulie.ee<\/a><\/strong> kaupade ostmisel ostja (edaspidi \u201eOstja\u201c) ja veebipoe omaniku <strong>TULIE O\u00dc<\/strong> (registrikood 17524233, aadress Karla, Kuru k\u00fcla, Tapa vald, L\u00e4\u00e4ne-Viru maakond, 73604; edaspidi \u201eM\u00fc\u00fcja\u201c) vahel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>1.2.<\/strong> M\u00fc\u00fcgitingimuste k\u00f5rval kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivaid \u00f5igusakte. K\u00fcsimustes, mida m\u00fc\u00fcgitingimustes ei ole reguleeritud, l\u00e4htutakse kehtivatest \u00f5igusaktidest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.3.<\/strong> M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus m\u00fc\u00fcgitingimusi ja toodete hindu \u00fchepoolselt muuta. Muudatused j\u00f5ustuvad nende avaldamisel veebilehel <strong><a href=\"https:\/\/tulie.ee\/en\/\">www.tulie.ee<\/a><\/strong>. Enne muudatuste j\u00f5ustumist esitatud tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud m\u00fc\u00fcgitingimusi ja hindu, kui seadusest ei tulene teisiti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.4.<\/strong> Tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et on m\u00fc\u00fcgitingimustega tutvunud, neist aru saanud ja nendega n\u00f5ustunud.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">2. Tellimuse esitamine<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>2.1.<\/strong> Ostja valib Veebipoest soovitud kaubad ja lisab need ostukorvi.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"ext-animate--on\"><strong>2.2.<\/strong> Tellimuse vormistamiseks sisestab Ostja n\u00f5utud andmed ning valib sobiva tarne- ja makseviisi. Enne tellimuse esitamist kontrollib Ostja, et tellimuses esitatud andmed, kaubad ja kogused vastavad tema soovile.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"ext-animate--on\"><strong>2.3.<\/strong> Ostja esitab tellimuse ja tasub selle eest Veebipoes pakutava makseviisi kaudu.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"ext-animate--on\"><strong>2.4.<\/strong> P\u00e4rast tellimuse edukat esitamist ja selle eest tasumist saadab M\u00fc\u00fcja Ostja sisestatud e-posti aadressile tellimuse kinnituse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>2.5.<\/strong> M\u00fc\u00fcja ja Ostja vaheline m\u00fc\u00fcgileping loetakse s\u00f5lmituks, kui M\u00fc\u00fcjale on laekunud tellimuse eest tasumisele kuuluv summa ning Ostjale on saadetud tellimuse kinnitus.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"ext-animate--on\"><strong>2.6.<\/strong> Kui tellitud kaup ei ole saadaval v\u00f5i M\u00fc\u00fcjal ei ole muul p\u00f5hjusel v\u00f5imalik tellimust t\u00e4ita, teavitab M\u00fc\u00fcja sellest Ostjat esimesel v\u00f5imalusel ning tagastab Ostja tasutud summa viivitamata, kuid hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul. Tagasimakse tehakse \u00fcldjuhul sama makseviisi kaudu, mida Ostja kasutas tellimuse eest tasumisel.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"ext-animate--on\"><strong>2.7.<\/strong> Veebipood on m\u00f5eldud ostude tegemiseks eraisikutele. Ettev\u00f5tte nimel ostmiseks palume enne tellimuse esitamist v\u00f5tta M\u00fc\u00fcjaga \u00fchendust.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">Maksmine<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading ext-animate--on\">3. Kauba hind<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>3.1.<\/strong> Veebipoes kuvatud toodete hinnad on eurodes ja sisaldavad k\u00f5iki kohaldatavaid makse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>3.2.<\/strong> Toote hind ei sisalda kohaletoimetamise tasu, v\u00e4lja arvatud juhul, kui Veebipoes on m\u00e4rgitud teisiti. Kohaletoimetamise tasu s\u00f5ltub Ostja valitud tarneviisist ning kuvatakse Ostjale enne tellimuse esitamist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>3.3.<\/strong> M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus toodete hindu muuta. Ostja tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal Veebipoes kuvatud ja tellimuse kinnituses m\u00e4rgitud hinda. Hilisemad hinnamuudatused juba esitatud tellimust ei m\u00f5juta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Maksmine<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.1.<\/strong> Ostja tasub tellimuse eest t\u00e4ies ulatuses Veebipoes pakutava makseviisi kaudu. Ostjale k\u00e4ttesaadavad makseviisid kuvatakse tellimuse vormistamisel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>4.2.<\/strong> K\u00f5ik Veebipoes tehtavad maksed arveldatakse eurodes. Makse sooritamisel v\u00f5idakse Ostja suunata valitud panga v\u00f5i makseteenuse osutaja turvalisse maksekeskkonda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>4.3.<\/strong> Makse algatamise, tagasimakse ja kaardimakse teenuseid osutab <strong>Montonio Finance UAB<\/strong>, registrikood 305205122, aadress Konstitucijos pr. 7, Vilnius, Leedu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.4.<\/strong> Makse tegemiseks edastab M\u00fc\u00fcja Montonio Finance UAB-le makse t\u00f6\u00f6tlemiseks vajalikud isikuandmed. TULIE O\u00dc ja Montonio Finance UAB t\u00f6\u00f6tlevad isikuandmeid kumbki enda osutatavate teenuste ulatuses vastutava t\u00f6\u00f6tlejana. T\u00e4psem teave isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemise kohta on esitatud M\u00fc\u00fcja andmekaitsetingimustes ja <a href=\"https:\/\/www.montonio.com\/legal\/privacy-policy?utm_source=chatgpt.com\">Montonio andmekaitsetingimustes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Kohaletoimetamine<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.1.<\/strong> Ostja saab valida kauba kohaletoimetamiseks SmartPosti v\u00f5i Omniva pakiautomaadi Eesti Vabariigi piires. K\u00e4ttesaadavad tarneviisid ja nende hinnad kuvatakse tellimuse vormistamisel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>5.2.<\/strong> Tellimuse vormistamisel valib Ostja sobiva pakiautomaadi ning esitab kauba k\u00e4ttesaamiseks korrektse telefoninumbri ja e-posti aadressi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>5.3.<\/strong> Kaup toimetatakse Ostja valitud pakiautomaati \u00fcldjuhul 2\u20137 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul alates m\u00fc\u00fcgilepingu s\u00f5lmimisest, kui toote juures ei ole m\u00e4rgitud teistsugust tarneaega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>5.4.<\/strong> N\u00e4dalavahetusel v\u00f5i riigip\u00fchal esitatud tellimuse t\u00f6\u00f6tlemist alustatakse sellele j\u00e4rgneval t\u00f6\u00f6p\u00e4eval.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>5.5.<\/strong> Kui kauba kohaletoimetamine viibib, teavitab M\u00fc\u00fcja sellest Ostjat esimesel v\u00f5imalusel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.6.<\/strong> Kauba j\u00f5udmisest pakiautomaati teavitab Ostjat vedaja SMS-i v\u00f5i e-posti teel. Ostja peab kaubale j\u00e4rele minema vedaja m\u00e4\u00e4ratud hoiut\u00e4htaja jooksul.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Lepingust taganemine ja kauba tagastamine<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>6.1.<\/strong> Ostjal on \u00f5igus Veebipoes s\u00f5lmitud m\u00fc\u00fcgilepingust p\u00f5hjust avaldamata taganeda 14 p\u00e4eva jooksul alates kauba k\u00e4ttesaamisest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>6.2.<\/strong> Taganemis\u00f5iguse kasutamiseks peab Ostja enne t\u00e4htaja m\u00f6\u00f6dumist saatma M\u00fc\u00fcjale \u00fchem\u00f5ttelise taganemisavalduse e-posti aadressil <strong><a>info@tulie.ee<\/a><\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>6.3.<\/strong> Ostja peab kauba M\u00fc\u00fcjale tagastama hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast taganemisavalduse esitamist. Kaup tuleb tagastada M\u00fc\u00fcja antud tagastusjuhiste kohaselt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>6.4.<\/strong> Kauba tagastamisega seotud otsesed kulud kannab Ostja, v\u00e4lja arvatud juhul, kui tagastamise p\u00f5hjuseks on vale, kahjustatud v\u00f5i lepingutingimustele mittevastav kaup v\u00f5i kui M\u00fc\u00fcja on kokku leppinud teisiti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>6.5.<\/strong> Ostjal on \u00f5igus kaubaga tutvuda ja seda proovida samal viisil, nagu tal oleks lubatud teha tavap\u00e4rases kaupluses. Tagastatav kaup ei tohi olla kantud muul eesm\u00e4rgil kui proovimiseks, pestud, m\u00e4\u00e4rdunud, kahjustatud ega muudetud.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>6.6.<\/strong> Kaup tuleb v\u00f5imaluse korral tagastada originaalpakendis ning koos k\u00f5ikide tootesiltide ja muude kauba juurde kuuluvate esemetega. Originaalpakendi puudumine v\u00f5i kahjustumine ei v\u00e4lista taganemis\u00f5iguse kasutamist, kuid M\u00fc\u00fcjal v\u00f5ib olla \u00f5igus v\u00e4hendada tagastatavat summat kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise v\u00f5rra. <a href=\"https:\/\/ttja.ee\/uudised\/ttja-10-nouannet-e-poest-ostlemisel?utm_source=chatgpt.com\">TTJA selgitus originaalpakendi kohta<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>6.7.<\/strong> Ostja vastutab kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise eest, kui see on tekkinud kauba kasutamisest muul viisil, kui oli vajalik kauba olemuses, omadustes ja sobivuses veendumiseks. Sellisel juhul on M\u00fc\u00fcjal \u00f5igus v\u00e4hendada tagastatavat summat vastavalt kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisele.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>6.8.<\/strong> M\u00fc\u00fcja tagastab Ostjale k\u00f5ik taganemisavaldusega h\u00f5lmatud tellimuse alusel saadud maksed, sealhulgas kauba tavap\u00e4rase kohaletoimetamise tasu, viivitamata, kuid hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul alates taganemisavalduse saamisest. Kui Ostja valis tavap\u00e4rasest tarneviisist kallima tarneviisi, ei pea M\u00fc\u00fcja t\u00e4iendavat tarnekulu h\u00fcvitama.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>6.9.<\/strong> Tagasimakse tehakse \u00fcldjuhul sama makseviisi kaudu, mida Ostja kasutas tellimuse eest tasumisel, kui pooled ei ole kokku leppinud teisiti. M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus tagasimaksega viivitada, kuni kaup on tagastatud v\u00f5i Ostja on esitanud t\u00f5endi selle tagasisaatmise kohta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>6.10.<\/strong> Kauba \u00fcmbervahetamine on v\u00f5imalik \u00fcksnes soovitud asendustoote olemasolul. Kui asendustoodet ei ole saadaval, tagastatakse Ostjale kauba eest tasutud summa k\u00e4esolevas peat\u00fckis s\u00e4testatud korras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>6.11.<\/strong> Taganemis\u00f5igus ei kohaldu kaubale, mis on valmistatud Ostja esitatud tingimuste kohaselt v\u00f5i kohandatud selgelt tema isiklike vajaduste j\u00e4rgi, n\u00e4iteks Ostja m\u00f5\u00f5tude j\u00e4rgi valmistatud kaubale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Pretensiooni esitamine ja lepingutingimustele mittevastav kaup<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>7.1.<\/strong> M\u00fc\u00fcja vastutab Ostjale m\u00fc\u00fcdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul alates kauba Ostjale \u00fcleandmisest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>7.2.<\/strong> Kui kauba lepingutingimustele mittevastavus ilmneb \u00fche aasta jooksul alates kauba \u00fcleandmisest, eeldatakse, et puudus oli olemas juba kauba \u00fcleandmise ajal, v\u00e4lja arvatud juhul, kui selline eeldus on vastuolus kauba v\u00f5i puuduse olemusega.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>7.3.<\/strong> Ostja peab teavitama M\u00fc\u00fcjat kaubal ilmnenud puudusest esimesel v\u00f5imalusel, kuid hiljemalt kahe kuu jooksul p\u00e4rast puudusest teada saamist. Puudusega kauba edasist kasutamist tuleks v\u00e4ltida, kui see v\u00f5ib puudust s\u00fcvendada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>7.4.<\/strong> Pretensiooni saab esitada e-posti aadressil <strong><a>info@tulie.ee<\/a><\/strong>. Pretensioonis palume m\u00e4rkida:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list ext-animate--on\">\n<li class=\"ext-animate--on\">Ostja nimi ja kontaktandmed;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"ext-animate--on\">tellimuse number ja kauba ostmise kuup\u00e4ev;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"ext-animate--on\">kaubal ilmnenud puuduse kirjeldus;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"ext-animate--on\">Ostja soovitud lahendus;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"ext-animate--on\">v\u00f5imaluse korral puudust n\u00e4itavad fotod.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Pretensioonile tuleb lisada tellimuse kinnitus, arve, maksekinnitus v\u00f5i muu ostu t\u00f5endav dokument.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>7.5.<\/strong> Kui Ostjale on saadetud vale v\u00f5i transpordi k\u00e4igus kahjustatud kaup, palume sellest M\u00fc\u00fcjat esimesel v\u00f5imalusel teavitada. V\u00f5imaluse korral palume lisada kauba ja pakendi seisukorda n\u00e4itavad fotod. Vale, kahjustatud v\u00f5i muul viisil lepingutingimustele mittevastava kauba tagastamisega seotud p\u00f5hjendatud kulud kannab M\u00fc\u00fcja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>7.6.<\/strong> Lepingutingimustele mittevastava kauba korral on Ostjal \u00f5igus n\u00f5uda eelk\u00f5ige kauba tasuta parandamist v\u00f5i asendamist. M\u00fc\u00fcja v\u00f5ib valitud viisil puuduse k\u00f5rvaldamisest keelduda, kui see ei ole v\u00f5imalik v\u00f5i p\u00f5hjustaks M\u00fc\u00fcjale ebam\u00f5istlikult suuri kulusid, arvestades kauba v\u00e4\u00e4rtust ja puuduse olulisust.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>7.7.<\/strong> Kauba parandamine v\u00f5i asendamine toimub m\u00f5istliku aja jooksul p\u00e4rast seda, kui Ostja on M\u00fc\u00fcjat puudusest teavitanud, ning Ostjale olulist ebamugavust p\u00f5hjustamata. Parandamise v\u00f5i asendamisega seotud p\u00f5hjendatud veo-, posti-, t\u00f6\u00f6- ja materjalikulud kannab M\u00fc\u00fcja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>7.8.<\/strong> Ostjal on \u00f5igus n\u00f5uda ostuhinna alandamist v\u00f5i m\u00fc\u00fcgilepingust taganeda, kui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list ext-animate--on\">\n<li class=\"ext-animate--on\">kauba parandamine v\u00f5i asendamine ei ole v\u00f5imalik;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"ext-animate--on\">M\u00fc\u00fcja on keeldunud kaupa parandamast v\u00f5i asendamast;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"ext-animate--on\">puudust ei ole k\u00f5rvaldatud m\u00f5istliku aja jooksul;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"ext-animate--on\">puudus ilmneb uuesti hoolimata M\u00fc\u00fcja katsest see k\u00f5rvaldada;<\/li>\n\n\n\n<li class=\"ext-animate--on\">puudus on sedav\u00f5rd t\u00f5sine, et \u00f5igustab kohest hinna alandamist v\u00f5i lepingust taganemist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\">Ostjal ei ole \u00f5igust m\u00fc\u00fcgilepingust taganeda, kui lepingutingimustele mittevastavus on ebaoluline.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>7.9.<\/strong> M\u00fc\u00fcja ei vastuta puuduse eest, mis on tekkinud kauba tavap\u00e4rase kulumise, eba\u00f5ige kasutamise v\u00f5i hooldamise, hooldusjuhiste eiramise, \u00f5nnetusjuhtumi v\u00f5i Ostja p\u00f5hjustatud kahjustuse tagaj\u00e4rjel. Samuti ei vastuta M\u00fc\u00fcja kauba konkreetse k\u00f5rvalekalde eest, millest M\u00fc\u00fcja teavitas Ostjat enne lepingu s\u00f5lmimist ning millega Ostja s\u00f5naselgelt ja eraldi n\u00f5ustus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>7.10.<\/strong> M\u00fc\u00fcja vastab kirjalikult esitatud pretensioonile kirjalikult 15 p\u00e4eva jooksul alates selle saamisest. Kui pretensioonile ei ole v\u00f5imalik selle aja jooksul vastata, teavitab M\u00fc\u00fcja Ostjat viivituse p\u00f5hjusest ja m\u00e4\u00e4rab vastamiseks uue m\u00f5istliku t\u00e4htaja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>7.11.<\/strong> M\u00fc\u00fcgigarantii kehtib \u00fcksnes juhul, kui M\u00fc\u00fcja v\u00f5i kauba tootja on selle konkreetsele kaubale s\u00f5naselgelt andnud. M\u00fc\u00fcgigarantii tingimused ja kestus esitatakse sellisel juhul kauba kirjelduses v\u00f5i eraldi garantiidokumendis. M\u00fc\u00fcgigarantii ei piira Ostja seadusest tulenevaid \u00f5igusi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Muud tingimused<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.1.<\/strong> M\u00fc\u00fcja t\u00f6\u00f6tleb Ostja isikuandmeid koosk\u00f5las kehtivate \u00f5igusaktide ja Veebipoes avaldatud andmekaitsetingimustega. Andmekaitsetingimustes kirjeldatakse muu hulgas isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemise eesm\u00e4rke, \u00f5iguslikke aluseid, andmete saajaid, s\u00e4ilitamist\u00e4htaegu ja Ostja \u00f5igusi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>8.2.<\/strong> Elektroonilised maksed tehakse Ostja valitud panga v\u00f5i makseteenuse osutaja turvalises maksekeskkonnas. M\u00fc\u00fcjal puudub ligip\u00e4\u00e4s Ostja internetipanga kasutajatunnustele, paroolidele ja muudele autentimisandmetele.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>8.3.<\/strong> Kui Veebipoes kuvatud kauba hind v\u00f5i soodustus on tehnilise rikke, inimliku eksimuse v\u00f5i muu vea t\u00f5ttu ilmselgelt vale ning Ostja sai v\u00f5i pidi m\u00f5istlikult aru saama, et tegemist on veaga, on M\u00fc\u00fcjal \u00f5igus m\u00f5jutatud tellimus t\u00fchistada. M\u00fc\u00fcja teavitab Ostjat sellest esimesel v\u00f5imalusel ja tagastab k\u00f5ik tellimuse eest tasutud summad viivitamata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>8.4.<\/strong> M\u00fc\u00fcgitingimuste t\u00e4itmisest tulenevad erimeelsused ja vaidlused p\u00fc\u00fcavad M\u00fc\u00fcja ning Ostja lahendada eelk\u00f5ige l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste teel. Ostja saab oma kaebuse v\u00f5i n\u00f5ude esitada e-posti aadressil <strong><a>info@tulie.ee<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>8.5.<\/strong> Kui Ostja ja M\u00fc\u00fcja ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, on Ostjal \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda vaidluse kohtuv\u00e4liseks lahendamiseks Tarbijakaitse ja Tehnilise J\u00e4relevalve Ameti juures tegutseva Tarbijavaidluste komisjoni poole. Avalduse esitamise tingimused ja elektrooniline avaldus on k\u00e4ttesaadavad <a href=\"https:\/\/ttja.ee\/avalduse-esitamine?utm_source=chatgpt.com\">Tarbijavaidluste komisjoni veebilehel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"ext-animate--on wp-block-paragraph\"><strong>8.6.<\/strong> Tarbijavaidluste komisjoni poole v\u00f5ib p\u00f6\u00f6rduda p\u00e4rast seda, kui Ostja on esitanud M\u00fc\u00fcjale kirjaliku kaebuse, kuid M\u00fc\u00fcja ei ole sellele vastanud v\u00f5i pooled ei ole j\u00f5udnud sobiva lahenduseni. Vaidluse lahendamine komisjonis on pooltele tasuta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.7.<\/strong> Ostjal ja M\u00fc\u00fcjal on \u00f5igus p\u00f6\u00f6rduda oma \u00f5iguste kaitseks kohtusse. Vaidluste lahendamisel l\u00e4htutakse Eesti Vabariigis kehtivatest \u00f5igusaktidest.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. \u00dclds\u00e4tted 1.1. K\u00e4esolevad m\u00fc\u00fcgitingimused reguleerivad \u00f5igussuhteid, mis tekivad veebipoes www.tulie.ee kaupade ostmisel ostja (edaspidi \u201eOstja\u201c) ja veebipoe omaniku TULIE O\u00dc (registrikood 17524233, aadress Karla, Kuru k\u00fcla, Tapa vald, L\u00e4\u00e4ne-Viru maakond, 73604; edaspidi \u201eM\u00fc\u00fcja\u201c) vahel. 1.2. M\u00fc\u00fcgitingimuste k\u00f5rval kohaldatakse Eesti Vabariigis kehtivaid \u00f5igusakte. K\u00fcsimustes, mida m\u00fc\u00fcgitingimustes ei ole reguleeritud, l\u00e4htutakse kehtivatest \u00f5igusaktidest. 1.3. M\u00fc\u00fcjal on [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-with-title","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tulie.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tulie.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tulie.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulie.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tulie.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":25,"href":"https:\/\/tulie.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":518,"href":"https:\/\/tulie.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tulie.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}